火柴AI(以下简称"我们")非常重视用户的隐私保护和个人信息安全。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。请您在使用我们的产品和服务前仔细阅读并了解本隐私政策。
一、我们收集的信息
在您使用我们的产品和服务过程中,我们可能会收集以下类型的信息:
1. 您主动提供的信息
- 联系信息:包括您的姓名、电子邮件地址、电话号码、微信号码等,用于与您建立联系、提供服务和发送相关信息。
- 企业信息:如您代表企业使用我们的服务,可能需要提供企业名称、营业执照、行业类型等信息。
- 账户信息:您在注册账户时设置的用户名、密码等。
- 业务信息:根据您的需求,您可能需要提供与WhatsApp营销相关的业务信息,如目标市场、客户群体等。
2. 我们自动收集的信息
- 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率等。
- 访问信息:包括IP地址、访问时间、访问页面、停留时长等。
- 使用信息:包括您使用我们产品和服务的频率、功能使用情况、偏好设置等。
- Cookie信息:我们可能会使用Cookie和类似技术来收集和存储您的信息,以便为您提供更个性化的服务体验。
二、信息的使用方式
我们收集和使用您的个人信息主要用于以下目的:
- 提供服务:根据您的需求为您提供WhatsApp磐石系统相关服务,包括账户管理、功能设置、技术支持等。
- 改进服务:分析您对我们服务的使用情况,持续优化产品功能和用户体验。
- 安全保障:识别和防止安全风险,保障您的账户和数据安全。
- 发送通知:向您发送服务更新、产品公告、营销信息等相关通知。
- 合规要求:遵守法律法规和监管要求,履行法定义务。
三、信息的共享与披露
我们非常重视您的个人信息安全,不会随意共享您的个人信息,但在以下情况下可能会进行信息共享或披露:
- 获得您的明确同意:在获得您的明确同意后,我们可能会与第三方共享您的个人信息。
- 服务提供商:我们可能会与协助我们提供服务的第三方服务提供商共享必要的信息,如技术支持、数据分析等。
- 法律法规要求:根据法律法规的要求、强制性的行政或司法要求,我们可能会披露您的个人信息。
- 保护权益:在我们认为必要的情况下,为保护火柴AI、我们的用户或公众的合法权益免受损害,我们可能会披露您的个人信息。
对于与第三方共享的信息,我们会要求其按照我们的指示、本隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来处理信息,并仅用于提供服务的目的。
四、信息的存储与保护
1. 信息存储
我们会将您的个人信息存储在符合安全标准的服务器上,并采取适当的技术措施确保信息安全。您的个人信息将存储至实现本隐私政策所述目的所需的期限,或法律法规要求的期限。
2. 安全措施
我们采用多种安全技术和程序来保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用、披露或销毁,包括但不限于:
- 数据加密:对敏感信息进行加密存储和传输
- 访问控制:限制对个人信息的访问权限
- 安全审计:定期进行安全评估和审计
- 安全培训:对员工进行信息安全培训
五、Cookie的使用
我们使用Cookie和类似技术来收集和存储您的信息,以提供更好的服务体验。Cookie是一种小型文本文件,当您访问我们的网站时,会存储在您的设备上。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie,但请注意,某些功能可能因此无法正常使用。
六、您的权利
根据适用的法律法规,您可能享有以下权利:
- 访问权:您有权访问我们持有的关于您的个人信息。
- 更正权:如您发现我们持有的您的个人信息不准确,您有权要求我们更正。
- 删除权:在特定情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。
- 限制处理权:在特定情况下,您有权限制我们对您个人信息的处理。
- 数据可携带权:您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您提供给我们的个人信息。
- 反对权:您有权基于特定理由反对我们处理您的个人信息。
- 撤回同意权:如我们基于您的同意处理您的个人信息,您有权随时撤回同意。
如您希望行使上述权利,请通过本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在合理的时间内回应您的请求。
七、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品和服务主要面向成人,不建议未成年人使用。如我们发现未成年人未经其监护人同意而向我们提供个人信息,我们将尽快删除相关信息。
八、隐私政策的更新
我们可能会不时更新本隐私政策。当我们进行重大变更时,我们将通过网站公告、电子邮件或其他适当的方式通知您。请您定期查看本隐私政策的最新版本。
九、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或希望行使您的数据主体权利,请通过以下方式与我们联系:
- 电话:+86 17857635669
- 微信:WhatsAppRockOfficial
我们将在收到您的请求后30天内回复您。
十、法律适用
本隐私政策的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本隐私政策发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
感谢您对火柴AI的信任与支持!